ويأتي إعلان الشركة وسط محاولتها تحقيق أرباح من خدمة المراسلة الشهيرة “واتساب”.
وأعلن مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة Meta، عن الأدوات الجديدة في مقطع فيديو تم عرضه خلال المؤتمر.
يمثل هذا الإعلان تحولًا بالنسبة إلى WhatsApp، وهي خدمة مراسلة مشفرة تروج بشدة لبيانات اعتماد الخصوصية الخاصة بها وتجنبت منذ فترة طويلة أنواع أدوات الإعلان المستهدفة التي تشكل أساس التطبيقات الوصفية الأخرى مثل Facebook وInstagram.
ويقدم عملاق وسائل التواصل الاجتماعي ميزات التجارة والمدفوعات على التطبيق منذ عدة سنوات، بما في ذلك أدوات “المراسلة التجارية” التي يمكن للشركات استخدامها في محادثات خدمة العملاء وإرسال مواد تسويقية إلى الأشخاص الذين شاركوا أرقام هواتفهم معهم.
لكن هذه الأدوات كانت في السابق مجرد أدوات ثابتة تستخدم لإرسال رسائل غير مرغوب فيها إلى جميع المستخدمين الذين اختاروا أن تتصل بهم الشركة.